입금 및 출금 주요 정보

 

당일에 출금 요청 전부를 처리하도록 노력합니다. 하지만 어떤 경우에 3영업일까지 걸릴 수 있습니다. 앞으로 은행 서비스 제공자와 더욱 긴밀이 협조해지며 더 짧은 기간안에 출금을 처리할 수 있을 겁니다.

계좌 이체로 하는 입금은 수수료가 없습니다. 은행 시스템 지연으로 인해서 계정에 표시되는 데 몇일까지 걸릴 수 있습니다. 2영업일 후에도 계정 잔액에 변경이 없으면 [email protected] 으로 이체 확인서를 보내세요.

암호화폐 최소 입금 가능 금액

최소 암호화폐 입금 가능 금액은 0.01 BTC 또는 0.1 ETH입니다. 입금 금액이 이 금액보다 적을 경우 계정에 표시되지 않습니다. 입금한 금액이 최소 입금액을 초과해야 계정 잔액에 반영될 겁니다.

입금 문제를 해결하는 방법

카드로 입금하는 데 문제가 있다면 아래 있는 해결 방법을 확인해 주세요:

  1. 귀하의 카드가 온라인 결제를 지원하는지 확인하세요
    기본값으로 온라인 결제를 차단하는 신용/직불 카드가 있습니다. 은행이나 신용 카드 제공업체가 온라인 결제 기능을 적용하는지 확인하시기 바랍니다.
  2. 일회용 비밀번호가 올바른지 확인하세요
    I은행이나 신용카드 제공업체가 결제를 확인하기 위해 3D 보안 기술을 적용하면 코드 또는 비밀번호를 올바르게 입력했는지 확인하세요. 만료된다면 가장 최근에 받은 코드를 입력하는지 확인하세요. 이 철자에 대한 질문이 있으신 경우 직접 은행이나 신용 카드 제공업체에 연락하시기 바랍니다.
  3. 다시 계정에 입금해 보세요
    카드 정보는 특히 우리 플랫폼에서 이 카드를 처음으로 사용하는 경우 정확히 입력했는지 확인하세요. 또, CVV 코드(보통 카드 뒷면에 있는 3~4자리의 숫자)를 다시 확인해 주시기 바랍니다.
  4. 계좌 잔액을 확인하세요.
    원하는 금액의 입금을 할 수 있도록 계좌 잔액이 충분한지 확인하세요.
  5. 계좌 제한 여부를 확인하세요
    카드나 은행 계좌에 대한 특정 제한이 도입되어 있을 수도 있습니다. 하루 지출 한도를 초과했는지, 또는 원하는 트랜잭션이 트랜잭션당 최대 금액 한도를 초과했는지 확인하도록 하세요. 카드는 결제에 대한 제한이 있는 경우 은행이나 신용카드 제공업체에 연락해 보시기 바랍니다.
  6. 카드 뒷면에 있는 전화번호로 고객지원 센터에 연락하세요
    지원 관리자에게 currency.com 거래 계정에 입금하려고 했는데 지불이 거부되었다고 말씀하시면 됩니다. 거부된 지불의 날짜와 금액을 알려주세요. 지원 관리자가 트랜잭션 거부 이유를 알려드리고 문제를 해결하는 데 도와드릴 겁니다.
  7. 다른 카드로 지불해 보세요
    가끔 은행은 시스템 오류 및 연결 문제가 있습니다. 보통 그러한 문제가 빨리 해결되고 한시간 안에 지불이 진행됩니다. 그렇지 않은 경우, 다른 지불 방법을 이용해 보시기 바랍니다.
  8. 다른 지불 방법을 이용하세요
    Currency.com 계정 입금은 계좌 이체를 통해 할 수 있습니다.

주의하세요!
계정 입금은 10 분안에 2 번 이상 시도하지 마세요. 카드 정보를 보안하기 위한 조치로 카드가 차단될 수 있습니다.

암호화폐 지불

각각의 암호화폐 입금과 출금은 확인 단계가 여러 개 필요합니다: BTC 는 확인 2단계가 필요하고 ETH 는 확인 12단계가 필요합니다. 입금 가치에 따라 필수 확인 단계가 증가할 수 있습니다.

계정으로 비트코인을 보냈는데 아직 받지 못했습니다
암호화폐 특성상 보내는 계좌에서 즉시 전송되지만 트랜잭션이 확인돼야 받는 계정에 표시됩니다.

아래는 우리가 받는 암호화폐를 위한 필요한 확인 횟수 및 블록체인 익스플로러를 볼 수 있습니다. 트랜잭션이 진행되지 않았다면 블록체인 익스플로러로 확인 횟수를 확인하시기 바랍니다.

일반적인 기간 안에 트랜잭션이 완료되지 않은 경우 아래 있는 이유를 확인해 주세요.

  1. 트랜잭션 수수료가 너무 낮습니다. 트랜잭션 수수료는 보내는 금액에 따라 정하기 때문에 작은 금액을 보낼 때 수수료 퍼센트가 너무 낮은 경우가 있습니다.
  2. 실수로 똑같은 코인을 두 번 보냈습니다. 그런 트랜잭션은 결코 확인되지 않을 겁니다.
  3. 코인이 확인되지 않았습니다. 보내려고 하는 코인은 보내는 지갑으로 아직 받지 않았으므로 지갑 잔액이 업데이트되면 전송할 수 있습니다.
  4. 네트워크 높은 볼륨에 인해서 트랜잭션은 일반적인 기간에 완료되는 데 더 높은 트랜잭션 수수료가 필요합니다.