Регулируемая криптобиржа
Узнать почему?
Разыгрываем 50 Биткоинов!
Получи свою долю!
Выиграть

Что такое электронная коммерция

Электронная коммерция — это та сфера бизнеса, которая позволяет людям и компаниям осуществлять финансовые и торговые транзакции в основном через Интернет с использованием гаджетов: компьютеров, смартфонов и планшетов.

Значение электронной коммерции

Электронная коммерция стала возможной благодаря ряду технологий, таких как онлайн-маркетинг, обработка онлайн-транзакций, мобильная коммерция, управление цепями поставок, системы сбора данных, электронные переводы средств и электронный обмен данными и так далее.

Операции в сфере электронной коммерции осуществляются в следующих сегментах рынка:

  • B2B (бизнес для бизнеса)
  • B2C (бизнес для потребителя)
  • C2C (потребитель для потребителя)
  • C2B (потребитель для бизнеса)

Современная электронная коммерция базируется на всемирной сети, по крайней мере, в одной из частей цикла транзакций. Среди трех основных областей электронной коммерции можно выделить электронные рынки, онлайн-аукционы и онлайн-ритейл.

Электронная коммерция помогает предприятиям расширять свою рыночную сеть, предоставляя им более дешевые и эффективные каналы распространения продуктов или услуг.

Основные компании сегмента электронной коммерции — Amazon , e-Bay, Alibaba и Overstock.com. Глобальные розничные продажи в электронной коммерции достигли $2,3 трлн в 2017 году, увеличившись на 24,8% по сравнению с предыдущим годом.

История электронной коммерции

История электронной коммерции восходит к 1971 или 1972 году, когда APARNET - первая сеть, использующая набор протоколов TCP / IP - использовалась для облегчения продажи каннабиса между Массачусетским технологическим институтом (MIT) и студентами Стэнфордской лаборатории ИИ.

С тех пор технологии развились настолько, что появление более дешевых компьютеров и веб-браузеров спровоцировало бум электронной коммерции.

Регулирование сектора электронной коммерции

Правовое регулирование электронной коммерции зависит от страны. Часть деятельности в этом секторе регулируется Федеральной торговой комиссией (FTC) США. Другие страны, такие как Индия, Китай, Великобритания и Австралия, имеют свои собственные правила.

Преимущества электронной коммерции

Удобство такой торговли в том, что предприятие работает круглосуточно и без выходных. Это удобно для потребителей, которые могут совершать сделки даже в нерабочее время.

Еще один плюс — это расширенный выбор. У интернет-магазинов порой более широкий ассортимент товаров, чем в офлайн-точках.

Недостатки электронной коммерции

Обслуживание клиентов в электронной коммерции ограничено из-за нехватки сотрудников, с которыми покупатели могут разговаривать и задавать вопросы. Современные предприятия в этом секторе позволяют клиентам общаться онлайн со службой поддержки клиентов.

Период ожидания может быть довольно длительным. Порой потребители должны ждать дни, а иногда и месяцы, чтобы получить товары, которые они приобрели.

То, что вы видите, может не совпадать с тем, что вы получаете. Изображения в интернете порой неадекватно иллюстрируют товар, который вы хотите приобрести. Некоторые клиенты могут быть недовольны, когда получают товары, которые не соответствуют их ожиданиям, и оформляют возвраты.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Amazon

Хотите поделиться своими соображениями о криптовалютах и трейдинге? Станьте нашим внештатным автором! Отправьте нам сообщение на [email protected] и узнайте, как стать колумнистом Currency.com.
Подписаться на новости Currency.com
iMac Image
Самое удобное приложение для трейдинга
google play storeapple store
iPhone Image
iPhone Image