Facebook запускает сервис для онлайн-продажи товаров
Новый сервис Facebook Shops — прямой конкурент Amazon и Ebay
Facebook запустил на своей платформе торговый сервис. Об этом сообщили в блоге компании.
Facebook Shops позволит продавцам создавать онлайн-магазины на Facebook или Instagram, рассказали в компании. В соцсети считают, что это принесет пользу покупателям, так как сеть будет собирать их предпочтения и давать рекомендации.
Пользователи смогут просматривать товары, отправлять сообщения брендам для организации покупок, а в некоторых случаях — приобретать их напрямую через функцию оформления заказа онлайн.
В США, где Facebook открыл услугу оформления заказа через Instagram, компания также будет собирать небольшую комиссию, чтобы покрыть расходы на транзакции кредитных карт и мониторинг мошенничества.
Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг также сказал, что в долгосрочной перспективе рассчитывает открыть в соцсети услуги по заказу и доставке продуктов питания. Он добавил, что он не пытается скопировать модель работы Amazon. Компания будет работать с уже существующими сервисами электронной коммерции.
По словам Цукерберга, что Facebook также будет тесно сотрудничать с услугами по доставке и логистике.
Facebook Shops будет использовать как Messenger, так и WhatsApp, и директ Instagram, чтобы связать покупателя с продавцом и помочь отследить доставку. Также компания создаст инструменты для запуска программы лояльности.
Цукерберг сказал, что Facebook сосредоточит внимание на развертывании нового проекта в развитых регионах, таких как США и Западная Европа, где у компании есть ресурсы для корректной проверки продавцов.
